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Chat de secretaría
05/19/2012 09:55 PM
AyudaPreguntas frecuentes de Secretaría
No puedo visualizar un vídeo ¿qué puedo hacer? Durante la visualización del vídeo no utilizará el resto de las ventanas, de modo que si las cierra podrá dedicar una mayor cantidad de memoria para esta tarea, minimizando la cantidad de errores en la visualización. Lo ideal es que solamente esté abierta la ventana de Mainstream.
Compruebe la cantidad de programas de la Bandeja de Sistema de su pc -esquina inferior derecha de su pantalla junto al reloj de Windows-. Cada icono que aparece ahí desde que el ordenador arranca es un programa que está consumiendo recursos de su ordenador independientemente de que usted lo esté utilizando o no.
No ejecute programas tipo: emule, ares, bitcomet, pando… ni descargue archivos mientras esté visualizando el video, ya que estas acciones consumen gran parte del ancho de banda de su conexión a internet para la correcta reproducción de los videos.Cuando siga un link a un vídeo y no pueda visualizarlo, compruebe que tiene instalada la última versión de Adobe Flash Player. En caso de no tenerla instalada puede hacerlo gratuitamente en http://www.adobe.com/products/flashplayer/Si no pudiera instalarla desde esa dirección, deberá comprobar si tiene alguna Toolbar (de AOL, Google, MSN, Wikipedia, Windows Live o Yahoo!…) instalada, funcionando y con el bloqueando las Pop-Up’s, en cuyo caso debería desactivar esa función de bloqueo y volver a activarla tras la instalación del FlashPlayer.No escucho el audio ¿qué puedo hacer? Compruebe que sus auriculares/altavoces estén conectados correctamente y encendidos.
No puedo visualizar los archios en formato PDF. Si le da problemas la visualización de un archivo .pdf trate de descargarlo primero a su disco duro para después abrirlo desde esa ubicación en lugar de abrirlo desde internet.
En caso de no resultar lo anterior, trate de instalarse el programa gratuito FoxIt desde http://foxit-pdf-reader.softonic.com/
y trate de abrir el documento pdf de su disco duro con este programa.- ¿Por qué sale un icono con forma de hoja y aspa roja en el temario?Aunque hayas consultado todo el temario si vuelves a acceder al mismo a consultar algún punto concreto aparece el icono con el aspa roja, esto es así porque el sistema recoge el último acceso al temario y si no lo has consultado todo , figura como incompleto. Pero no es relevante . Sigue avanzando en el temario.
Pincho en los links del temario multimedia y no me aparece el contenido. Cuando en el temario multimedia aparece un link o enlace y no aparece nada si te posicionas encima de él has de buscar lentamente alrededor del link hasta que aparezca un icono en forma de mano.¿En qué formato se ha de seguir los cursos , en Multimedia o en PDF? Aquellos cursos que dispongan del formato Multimedia se ha de seguir en él. El pdf es un apoyo del que disponeis si os gusta estudiar sobre papel físico. El formato multimedia es más completo ya que podeis visualizar vídeos y escuchar audios, hay que seguir este formato, ya que si no entras en él el sistema no te deja acceder a los temas siguientes.
¿Cómo puede ver el resultado de mi examen y la solución al mismo? Para poder ver tu test y la solución has de hacer lo siguiente, una vez te has metido en tu página pincha en el apartado EVALUACIÓN < TEST ENTREGADOS. Ahí puedes ver la respuesta de tu examen y su solución.